Discovered Roles· · ·· Mar 23, 2026 · Mar 23 ago
Service Desk Agent – Schwerpunkt: 1st-Level, Self-Service-Portal, Schulungen, Change-Enablement, Field Service. Ihre Aufgaben Annahme, Erfassung und strukturierte Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Anwenderfragen Klassifizierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Tickets im Service-Management-System Bearbeitung standardisierter Anfragen im 1st-Level-Support Unterstützung von Mitarbeitenden bei typischen IT-Problemen und Standardanwendungen Weiterleitung nicht abschließend…
Service Desk Agent (m/
Deutscher Alpenverein eV. München, DE
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